Кипиай что это такое простыми словами

Система ключевых показателей эффективности (KPI) существует на российском рынке уже более 20 лет и получила широкое распространение во многих компаниях. На что следует обратить внимание бухгалтерии при внедрении системы KPI в вашей организации?

Для чего нужны ключевые показатели эффективности?

Добро пожаловать, уважаемые читатели блога WhoNaNovenkogo.ru. Мы продолжаем изучать основы экономики, потому что эти знания необходимы не только специалистам, но и нам для понимания текущих экономических и политических событий. Специалист по маркетингу хорошо поработал и получил премию в размере 8000 рублей (поскольку достиг цели по увеличению производительности на 5%), хотя некоторые фактические показатели не достигли запланированных значений. Вот почему так важно обратить пристальное внимание на распределение весовых коэффициентов для отдельных параметров!

Типы KPIs

В каждой компании может быть своя система мотивации для поощрения их использования. Чаще всего премия для работника будет его премией. В то же время расчет KPI должен быть организован таким образом, чтобы только сотрудник отвечал за то, получит он его или нет. Не должно быть зависимости от других коллег и деятельности компании в целом.Банки и финансовые организации, крупные иностранные корпорации часто практикуют выплату ежегодных бонусов руководителям за особо выдающиеся заслуги. В России это явление имеет свой эквивалент — «тринадцатая зарплата».

Виды ключевых показателей эффективности

По этой причине KPI играют важную роль в методологии управленческой деятельности, называемой «управление по целям». Эта методология (что это такое?) основана на планировании результатов и разработке путей их достижения.
Необходимо регламентировать все бизнес-процессы и должностные инструкции сотрудников и создать модель для расчета показателей. Эта подготовительная работа — самое важное звено в реализации системы мотивации.

Все по полочкам

Начнем расчет: чтобы заработать 100 000 рублей, нужно привлечь 29 клиентов со средним чеком 3500 рублей (100000/3500). Для этого нужно получить 179 заявок на сайте, с CPL = 560 рублей (100000/560).Работу менеджеров по продажам часто оценивают по наличию постоянных клиентов, количеству привлеченных новых клиентов, похвале в адрес сотрудника. Обычно рассчитывается количество продаж за определенный период, доля клиентов, денежный поток (сумма поступлений платежей) по отделам.

Класс

KPI принято переводить на русский язык как «ключевые показатели эффективности». Проще говоря, это показатели, которые можно использовать для оценки работы персонала. KPI каждого сотрудника обычно соотносятся с общими показателями компании. При внедрении КПЭ всегда учитывается характер работы компании и специфика ее деятельности. Основная цель KPI компании заключается в том, чтобы KPI каждого отдельного сотрудника коррелировали с общими показателями работы отдела и компании в целом (последние могут включать капитализацию и прибыльность). Действия сотрудников не должны противоречить друг другу или мешать рабочему процессу. Обычно программа предполагает одновременную постановку нескольких целей — например, она может включать выполнение финансового плана, оптимизацию найма сотрудников, повышение удовлетворенности клиентов, повышение эффективности обучения и лояльности сотрудников.

Ключевые показатели эффективности

Для эффективной работы можно использовать системы автоматизации. Внедрение этого позволит снизить риск ошибок из-за человеческого фактора, а также сократить время и ресурсы. Повысить заинтересованность сотрудников можно и с помощью других креативных идей.

Остальные инструкции: