Установка и использование «M-Belarusbank»

М банкинг Беларусбанка – это сервис для клиентов банка, дающий им возможность осуществлять широкий список активных операций в режиме онлайн. Приложение можно скачать на телефон или планшет. Оно простое и удобное в использовании и дает возможность клиентам экономить время.

Как работает банк в телефоне

 

Что такое программа M-Belarusbank?

M-Belarusbank представляет собой мобильное приложение Беларусбанка, предназначенное для физических лиц – держателей банковских карт. Через него можно выполнять практически все распространенные среди клиентов операции.

Функционал программы включает в себя такие возможности:

  • перечисление средств с одной карты на другую;
  • оплата в пользу третьих лиц;
  • блокировка и активация карты;
  • оплата множества товаров или услуг;
  • контроль над карточными счетами;
  • переводы на банковские счета и т. д.

В дальнейшем к программе может быть подключена карта любого банка, работающего на территории Беларуси.

Пользоваться приложением M banking могут держатели как карточек Беларусбанка, так и карт иных банковских учреждений. Для клиентов, подключенных не в системе Беларусбанка, спектр операций будет ограничен, но они безопасны и просты в выполнении.

Установить приложение можно на смартфон с ОС Android от 2.3 или 9.0 или на любую версию. Каналом коммуникации может выступать как интернет, так и смс. Каждый пользователь может скачать интернет банкинг Беларусбанка себе на телефон бесплатно.

 

Как скачать и установить приложение?

Чтобы полноценно пользоваться функционалом приложения, нужно сначала его скачать. Программа бесплатная и может устанавливаться на Андроид или iOS без ограничений.

Найти приложение можно в магазине приложений для своего устройства. Также ссылка на его скачивание доступна на официальном сайте. Можно воспользоваться подходящим QR-кодом, который перенаправит на страницу загрузки приложения.

ВАЖНО! Перед установкой приложения Mbanking убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям разработчиков. Скачать приложение Беларусбанк можно на Android от 2.3 или iOS версии от 7.0.

После скачивания и установки приложения необходимо пройти бесплатную регистрацию М-банкинг Беларусбанк через телефон.

 

Скачать и установить м банк

 

Регистрация в мобильном банкинге

Разберемся, как подключить М-банкинг Беларусбанк. После скачивания приложения нужно воспользоваться инструкциями по его установке.

В отделении банка

Клиент может подключить мобильный банкинг, посетив отделение Беларусбанка. Потребуется заполнить заявление, указав в нем все необходимые данные, и предъявить сотруднику удостоверяющий личность документ.

Отделение Беларусбанка

 

Через интернет

Скачав приложение на свой смартфон, вы должны зарегистрироваться в нем. Для этого требуется доступ в интернет. Инструкция регистрации следующая:

  1. Откройте программу, нажав на ее иконку на дисплее смартфона.
  2. При первом запуске приложение выдаст запрос на определение вашей геолокации в автоматическом режиме. Нужно подтвердить этот доступ.
  3. Откроется информационная страница приложения. Чтобы начать регистрацию, нажмите на зеленую иконку, расположенную в правой нижней части окна, либо на значок меню в левой верхней части. В выпавшем списке нажмите на любой пункт, где изображен замок.
  4. Программа начнет процедуру регистрации, о чем будет сообщено в открывшемся окне. Для продолжения нажмите «Далее».
  5. Изучите условия соглашения, подтвердите согласие с ними.
  6. Придумайте и два раза введите ключ доступа. Он должен включать не меньше пяти символов, в числе которых должны и буквы, и цифры. В будущем он будет применяться для авторизации, поэтому запомните эту комбинацию. Нажмите на «Далее».
  7. Откроется окно, где нужно выбрать своего оператора и указать номер телефона, куда придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно ввести в соответствующем поле, завершив регистрацию.

Чтобы выполнять платежи и работать со счетами, нужно, чтобы в мобильном банкинге были активированы карты. Для этого нужно добавить их в приложение после регистрации. Можно привязать одну либо несколько карточек, но все они должны быть предварительно зарегистрированы в SMS-Банкинге. Добавление и активация карт осуществляется по такому алгоритму:

  1. Нужно зайти в приложение и нажать на крупную зеленую иконку с изображением карты в правой нижней части. Также можно кликнуть по значку, представляющему собой три горизонтальные полоски. Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Карты». Добавление можно сделать и сразу после регистрации.
  2. Нажмите на кнопку «Добавить карты».
  3. Придумайте для карты любое название, которое будет для вас понятно, и нажмите «Добавить карту».
  4. Выберите, как будет проверяться карта – по ее реквизитам или через ввод кода.
  5. Далее вам будет предложена активация пакета услуг. Это делается через кнопку «Активировать».
  6. Введя пароль от смс-банкинга, кликните на «Далее».
  7. Откроется окно с тарифами. Изучите их и выберите подходящий.
  8. На этом активация карты завершается. С баланса будет списана сумма в соответствии с вашим тарифом.

Останется только настроить приложение. Вы можете сделать это сразу или позже, когда будет удобно.

ВАЖНО! Мобильное приложение предназначено для смартфонов. Использовать его на компьютере получится только при скачивании эмулятора.

Регистрация через интернет

Через МСИ

Воспользоваться интернет-банкингом Беларусбанка могут не только держатели карт данного банка, но и других учреждений. Для этого нужно зарегистрироваться в межбанковской системе идентификации. Она представляет собой информационную систему, дающую возможность получать удаленное обслуживание в любом белорусском банке, раз пройдя идентификацию в одном из них. Для регистрации в системе можно использовать личный кабинет МСИ либо сайт интернет-банкинга Беларусбанка.

 

Вход в систему

Чтобы войти в приложение, потребуется введенный в процессе регистрации ключ доступа.

Вход в приложение

 

  1. Найдите на экране смартфона иконку интернет-банкинга и нажмите на нее.
  2. Введите ключ доступа либо измененный пароль.

После этого можно пользоваться функциями приложения.

Функции приложения

 

Возможности личного кабинета

Авторизовавшись в личном кабинете, вы можете использовать его функционал. Приложение отличается приятным дизайном, который не напрягает глаз, простым и интуитивно понятным интерфейсом. Он включает три раздела – «Сервисы», «Операции» и «Настройки».

В личном кабинете вы можете осуществлять следующие операции:

  • получение выписок;
  • денежные переводы;
  • оплату коммунальных услуг;
  • получение информации обо всех выполненных операциях;
  • обмен валют;
  • погашение кредитов.

Также через личный кабинет пользователям доступна возможность менять персональные настройки.

 

Как провести разные операции?

Все операции в M-Belarusbank делаются со счетов, которые подключены к системе пластиковых карточек. Приложение позволяет производить оплату большого количества различных товаров и услуг. Сам функционал и перечень возможных получателей находится в разделе «Платежи и переводы» и системе «Расчет», интегрированной туда. Существуют следующие способы доступа сюда:

  1. Нажмите на «Платежи и переводы» в данном меню и откройте раздел.
  2. Войдите в личный кабинет и кликните на главной странице на кнопку «Все».
  3. В разделе «Карты», доступном на главной странице либо в основном меню.

Зайдя туда, выберите карту, которую планируете применять, зайдите в раздел «Операции». Через него вы можете выполнять все платежи. В разделе «Платежи и переводы» содержится список всех адресатов, которым вы можете перевести средства. Также в данном меню предоставляется доступ к системе «Расчет». Для выполнения операции необходимо выбрать услугу, организацию либо компанию, которые вам нужны. Рассмотрим детальнее, как выполнить самые популярные из них.

Система расчет

 

Оплата мобильной связи

Для оплаты телефона используйте раздел «Платежи и переводы». Это можно сделать непосредственно через мобильный банкинг либо через систему «Расчет». В первом случае выбирается мобильный оператор, вид услуги, способ оплаты. Также необходимо указать в форме сумму платежа и номер телефона, кликнуть «Далее», указать карту и подтвердить пополнение.

Другой способ – зайти в систему «Расчет». Вы увидите древовидную структуру, где нужно выбрать «Мобильная связь». Выберите своего оператора из списка, способ для оплаты и вид услуги. Укажите сумму пополнения и телефон, нажмите «Далее», выберите карточку, с которой будет выполнен платеж, и подтвердите его.

 

Оплата интернета

Для оплаты интернета также существует два варианта. Раздел платежей и переводов применяется для этого следующим образом:

  1. Выберите нужного провайдера в списке.
  2. В открывшемся окне определите вид оплаты и кликните на необходимую строчку с домашним интернетом.
  3. Заполните форму, которая откроется, нажмите на «Далее». Выбрав карту для оплаты, подтвердите операцию.

Через систему «Расчет»:

  1. Зайдите в папку «Интернет, телевидение, телефония».
  2. Кликните на название вашего поставщика и выберите наименование услуги.
  3. В форме, которая откроется, укажите размер оплаты и свой телефон, подтвердите кнопкой «Далее».
  4. Выбрав карту, оплатите с нее услугу.

 

Оплата коммуналки

Для совершения коммунальных платежей зайдите в систему «Расчет», затем в пункт «Коммунальные платежи». Откроется еще один список, где нужно уточнить необходимую категорию услуг, к примеру, «Жилищно-коммунальные услуги». Выберите свой населенный пункт и организацию, в пользу которой будет совершаться платеж.

Дальше в открывшейся форме укажите платеж, свой персональный счет и кликните на «Далее». Выберите карту для снятия средств и подтвердите платеж.

СПРАВКА. Чтобы легче оплачивать счета в дальнейшем, платеж можно добавить в раздел «Избранное» путем нажатия за звездочку в процессе заполнения формы.

 

Перевод денег с карты на карту

Перевод между карточками осуществляется через раздел «Платежи и переводы». Тут выбирается «Перевод с карты на карту». Откроется меню, где указываются реквизиты карточного счета, куда будут перечисляться деньги. Определите карту для оплаты и подтвердите операцию.

Перевод с карты на карту

 

Аналогичным образом можно осуществить перевод по реквизитам в одноименном пункте основного меню. В разделе «Перевод пользователю М-Банкинга» можно перевести средства как на чужой, так и на свой счет, открытый в данном банке. Этот пункт дает возможность совершения операций только по номеру телефона получателя, без ввода реквизитов карты.

Можно осуществлять и ряд других услуг: вносить платежи по кредитам в банках или МФО, пополнять вклады, оплачивать телевидение, детский сад, школу, штрафы ГАИ, оплачивать билеты онлайн. Оплата производится через раздел «Платежи и переводы» или систему «Расчет». Достаточно указать код или наименование нужной организации, ввести сумму пополнения, выбрать карту, с которой она будет списана, и подтвердить операции. Платежи, которые вы делаете постоянно, можно добавлять в избранное. Это упростит и ускорит процедуру их совершения в дальнейшем.

Оплата по QR коду

 

Что делать, если забыл пароль?

Приложение не предоставляет возможности восстановления ключа доступа. Если вы его забыли, придется регистрироваться и подключаться к системе мобильного банкинга заново.

 

Контакты и обратная связь с банком

При необходимости связаться с представителями банка пользователь может заполнить форму обратной связи на официальном сайте M-Belarusbank.

Также можно использовать следующие контакты:

  • электронная почта: support@m-bank.by;
  • телефон горячей линии: 147;
  • электронная почта отдела маркетинга: contact@m-bank.by.

График работы банка: с 10:00 до 18:00 пн. – пт. Официальный сайт – belarusbank.by. Страница интернет-банкинга – ibank.asb.by.

Логотип Беларусбанк

 

Возможные трудности использования

Наиболее распространенные проблемы при использовании М-банкинга следующие:

  1. На телефон не приходит сообщение с кодом. В данном случае стоит проверить правильность данных.
  2. Сообщение «Неверный код, или время действия истекло». Может появиться при вводе полученного пароля. Говорит о том, что либо вы ошиблись при вводе, либо истек срок ожидания. Решить проблему можно путем повторного запроса кода.
  3. «Невозможно получить идентификатор оповещений». С этим чаще всего сталкиваются пользователи iOS. Для решения нужно включить в настройках «Центр уведомлений».
  4. При возникновении ошибки регистрации нужно либо перезагрузить, либо зарядить смартфон.

 

Блокировка личного кабинета

С целью повышения безопасности и предотвращения возможности несанкционированного доступа к персональной информации клиентов учетная запись пользователя автоматически блокируется, если он трижды неправильно ввел авторизационные данные – имя, пароль либо сессионный код.

Для разблокировки обратитесь по номеру телефона 147 или воспользуйтесь услугой «Разблокировка по СМС». В последнем случае вы получите на номер телефона СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле и подтвердить разблокировку. Если код не пришел или был утерян, то после нажатия на кнопку «Разблокировка по СМС», введите авторизационные данные и нажмите на «Повторить СМС». Вы получите код снова.

ВНИМАНИЕ! Если пользователя блокировали три раза, то при отсутствии успешных попыток входа между этими блокировками он не сможет разблокировать учетную запись. Сделать это можно будет только при посещении отделения банка с документом, удостоверяющим личность.

 

Ограничения

Ввиду того, что экономика Беларуси в последние несколько лет подверглась существенным изменениям, банк устанавливает некоторые ограничения для пользователей. Так, через мобильное приложение не получится открыть кредит либо депозитный счет.

Минимальная сумма для оплаты мобильной связи – 0,15 рублей, максимальная за одну операцию – 99,99 рублей. При переводе средств с карты на карту минимальный лимит составляет 2,1 рубля, максимальный – 999,9 рублей.

M-Belarusbank – удобное и простое в применении приложение, которое могут использовать клиенты Беларусбанка и не только. Выполняя через него финансовые операции, вы существенно сэкономите время и избавитесь от необходимости регулярно посещать отделение банка.