Тайный покупатель что это за работа

Тайного покупателя трудно назвать профессией, поскольку это в основном временное занятие, не требующее специальных навыков или знаний. Из самой формулировки ясно, чем будет заниматься сотрудник. Несмотря на кажущуюся простоту работы, настоящий тайный покупатель должен обладать целым рядом навыков и знаний, поэтому не каждый подходит для этой должности.

Зачем и кому нужен тайный покупатель

Что такое работа тайного покупателя, мы узнали вместе с вами. Теперь я предлагаю вам подумать о том, какие обязанности вам придется выполнять. Как правило, работодатель дает вам конкретные задания. Например:Обязанности тайного посланника определяются заданием работодателя. Это может быть целенаправленное действие по определению компетентности конкретного сотрудника или комплексный контроль за ходом работы предприятия, включая санитарное состояние помещений.

Как проходит проверка учреждения тайным сотрудником

Найти учебные материалы или правила, как лучше вести себя во время выполнения тайного поручения, можно самостоятельно. Вы также можете научиться качественно и незаметно использовать оборудование для аудио- и видеозаписи в домашних условиях. Конечно, стопроцентной формулы не существует. Скорее, все зависит от опыта тайного покупателя. Если тайный покупатель пришел на проверку впервые и нервничает по этому поводу, он, скорее всего, будет вести себя неестественно — уронит диктофон, будет оглядываться по сторонам, задавать слишком подозрительные вопросы — одним словом, предаст себя. Если продавец заметит, что посетитель ходит по магазину, внимательно все рассматривает и что-то записывает в блокнот — велика вероятность, что это тайный покупатель. Но все же нельзя сказать наверняка: а вдруг это просто дотошный покупатель, который должен все проанализировать перед покупкой?)

Советы для тех, кто решил заняться такой работой

Вполне логичный вопрос — где искать работу тайного покупателя и выбирать подходящие предложения? Вы можете сделать это прямо в Интернете, не выходя из дома. Просто воспользуйтесь приведенными ниже ресурсами:
Вы можете найти работу в качестве тайного покупателя через специализированные агентства. Сейчас их очень, очень много. Агентства выступают в качестве посредников между компаниями-клиентами и тайными покупателями, или подрядчиками. Небольшие организации иногда набирают тайных покупателей прямо по объявлениям, но это бывает очень редко.

Кто и зачем использует тайных покупателей

Я читал в интернете много отзывов о работе тайных покупателей. Большинство из них положительные, и люди вполне довольны такой работой и зарплатой. Самое главное — выбирать клиентов в проверенных и надежных местах, чтобы не было проблем со своевременной выплатой зарплаты. Особенностью работы является ее периодичность, которая зависит от потребностей клиента. Трудно обеспечить постоянную работу для тайного покупателя. Это может быть разовое мероприятие, непосредственно порученное человеку, который взял на себя инициативу выступить в этой роли. Чтобы получить такое предложение, необходимо самостоятельно отслеживать предложения о работе, напрямую обращаясь в организации. В социальных сетях существуют специальные группы, где люди делятся информацией о текущем наборе, размещают объявления от компаний, нуждающихся в услугах тайных покупателей.

«Это неплохой подработок, если вы студент или пенсионер»

При предоставлении разовой операции или комплекса проверочных мероприятий заказчик вправе рассчитывать на получение достоверной информации в определенном объеме, иначе задание будет провалено из-за безответственности исполнителя.Официальной инструкции для тайного покупателя не существует, так как название этой профессии официально не найдено. Тем не менее, существует перечень действий, которые ожидаются от работника. Они сообщаются уже на этапе приема на работу, зависят только от задач, поставленных инициатором контроля, зоны обслуживания или самого объекта.

Сколько зарабатывает секретный агент компании?

Работа тайного покупателя может быть хорошей подработкой, но заниматься исключительно этим видом деятельности, не выгодно. Заказы разовые, оплата варьируется от 200 до 1500 рублей за визит, в зависимости от осматриваемого объекта, проезд может не компенсироваться. Некоторые покупатели платят минимум за работу покупателя, а в качестве вознаграждения предоставляют контролируемую услугу за счет заведения. Например, при анализе работы салона красоты тайный покупатель может бесплатно провести процедуру, качество которой впоследствии будет оценено.

Остальные инструкции: